Desde 31\/7, o 0800 643 4322 do projeto Fala Pelotas sai de opera\u00e7\u00e3o e d\u00e1 lugar ao novo n\u00famero de atendimento do \u00f3rg\u00e3o, que \u00e9 o 156. Desde o in\u00edcio do m\u00eas passado, o 156 (n\u00famero destinado pela Anatel \u00e0s ouvidorias do pa\u00eds) j\u00e1 vem sendo utilizado simultaneamente ao 0800. A partir de 1\/8, com a desativa\u00e7\u00e3o do 0800, o 156 passa a receber todas as demandas da comunidade.<\/p>\n
O 156 \u00e9 tamb\u00e9m o n\u00famero utilizado para acessar os servi\u00e7os da Defesa Civil quando forem registrados casos de desastres naturais, al\u00e9m das solicita\u00e7\u00f5es mais comuns da comunidade como \u00e9 o caso de pavimenta\u00e7\u00e3o, limpeza de vias, troca de l\u00e2mpadas, podas e informa\u00e7\u00f5es sobre os setores e servi\u00e7os prestados pelo poder p\u00fablico. O novo n\u00famero atende das 8h \u00e0s 14h.<\/p>\n
Para atender \u00e0s mais de 400 demandas recebidas por m\u00eas pelo \u00f3rg\u00e3o, foi criado um call center que, inicialmente, atende com dois operadores, por\u00e9m est\u00e1 em fase de expans\u00e3o. Os usu\u00e1rios contam ainda com o atendimento presencial diretamente no balc\u00e3o do Fala, instalado no hall do Pa\u00e7o Municipal, onde, igualmente, s\u00e3o recebidas as demandas da comunidade, que s\u00e3o imediatamente encaminhadas, via sistema, aos \u00f3rg\u00e3os municipais competentes.<\/p>\n
Fonte: Prefeitura Municipal de Pelotas<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Desde 31\/7, o 0800 643 4322 do projeto Fala Pelotas sai de opera\u00e7\u00e3o e d\u00e1 lugar ao novo n\u00famero de atendimento do \u00f3rg\u00e3o, que \u00e9 o 156. Desde o in\u00edcio do m\u00eas passado, o 156 (n\u00famero destinado pela Anatel \u00e0s ouvidorias do pa\u00eds) j\u00e1 vem sendo utilizado simultaneamente ao 0800. A partir de 1\/8, com […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[15],"class_list":["post-307","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-pelotas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=307"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":309,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/307\/revisions\/309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.encontrapelotas.com.br\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}